Szkolenie adresowane jest dla pracowników jednostek publicznych, pracowników administracji rządowej oraz samorządowej.
Załatwianie spraw w urzędach administracji publicznej za pośrednictwem dokumentu elektronicznego funkcjonuje już od pewnego czasu. Jednak w dalszym ciągu istnieją wątpliwości, czy może on zastąpić dokument w wersji papierowej, a jeśli tak to w jakich warunkach. Wątpliwości budzi korespondowanie z petentem za pośrednictwem maila, które jest wygodnym i szybkim sposobem komunikowania się, ale nakłada na organ pewne obowiązki i ograniczenia. W ramach szkolenia zostaną zaprezentowane sposoby doręczeń wraz z konsekwencjami naruszenia obowiązujących procedur.